Súbory cookie používame na zlepšenie našich služieb, vytváranie osobných ponúk a zlepšenie vášho užívateľského zážitku. Ak neprijmete nižšie uvedené voliteľné súbory cookie, môže to ovplyvniť vašu celkovú užívateľskú skúsenosť. Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si Ochrana osobných údajov
Spôsob dodania
- Ako dlho trvá výroba objednávky?
Výroba objednávky na Puppynator trvá 48 hodín od prijatia uhradenej objednávky. Počas letnej a vianočnej sezóny sa môže výroba a doručenie predĺžiť. Odporúčame preto objednávať produkty v dostatočnom predstihu. V prípade, že potrebujete svoju objednávku vyrobiť a doručiť rýchlejšie, kontaktujte nás na email: [email protected]
- Koľko zaplatím za prepravu?
DPD – Štandardná výroba a doručenie 4-5 pracovných dní. Cena za prepravu je 4,9 € pre Slovensko. Dobierka pri nákupe do 50 Eur.
GLS – Štandardná výroba a doručenie 4-5 pracovných dní. Cena za prepravu je 6 € pre Slovensko. Dobierka pri nákupe do 50 Eur.
Packeta – Štandardná výroba a doručenie 4-5 pracovných dní. Cena za prepravu je 3,60 € pre Slovensko. Dobierka pri nákupe do 50 Eur.
DHL - Express - Expresná výroba a Expresné doručenie spravidla do 3 pracovných dní – cena za prepravu je 28,90 € pre Slovensko do 6 produktov. Dopravu cez DHL Express ponúkame na vyžiadanie. V prípade väčšieho množstva produktov može byť cena navýšená podľa cenníka prepravcu.
- Aký je čas dodania?
Objednávky dodávame zvyčajne do 5 pracovných dní.
- Kde je vyrobená moja objednávka?
Naša výroba sa nachádza v Českej republike v Tepliciach.
- Kde sa dozviem informácie o stave mojej objednávky?
Stav objednávky si kedykoľvek overíte vo Vašom konte v sekcii "moje objednávky". O expedícii a doručení objednávky Vám pošleme e-mail. V deň doručenia Vám prepravná spoločnosť pošle sms alebo email ohľadom presného času doručenia.
- Doručujete objednávky aj do iných krajín?
Áno, okrem Slovenska doručujeme do Česka, Nemecka, Rakúska a Chorvátska. Ak chcete doručiť tovar do jednej z týchto krajín, objednávku je potrebné vytvoriť na webstránke danej krajiny puppynator.sk, puppynator.cz, puppynator.de, puppynator.at alebo puppynator.hr.